Brojni korisnici mobilnog operatera u Srbiji, Severnoj Makedoniji i Grčkoj prijavili su probleme sa mrežom. Jelena Stojiljković je za „Blic“ izjavila: „Bili su dobri u celoj Srbiji i Severnoj Makedoniji, a onda smo ušli u Grčku.“

Korisnici su izrazili nezadovoljstvo zbog nedostupnosti usluga i poteškoća u komunikaciji. Problemi su se manifestovali kroz prekid veze, nemogućnost uspostavljanja poziva i spor protok podataka.

Tehničke ekipe rade na otklanjanju poteškoća i normalizaciji mreže u pogođenim područjima. Uzrok problema još uvek nije zvanično saopšten.